1.如何上传和编辑商品（点击查看详情）

商品上传模块操作

此文章分多块内容，

* 如何上传新商品

* 如何复制商品上传

* 如何批量编辑商品价格

一、如何上传新商品

新版店铺后台商品上传操作视频链接 https://mp.weixin.qq.com/s/JQF14XujPpzY2nOi9ao8Wg（操作视频查看，新手必看）

（一）注意事项：

1. 【商品货币】

货币单位默认的都是当地站点的货币，而不是美金或人民币，如肯尼亚站则对应的金额为肯尼亚先令；折扣Discount 40% 相当于国内的6折,实际商品的40%的金额为商品的应收金额。价格设置错误要取消订单将面临取消订单罚款。

1) 肯尼亚为肯尼亚先令KSH

2) 乌干达货币为乌干达先令UGX

3）尼日利亚货币为奈拉₦

2. 商品不能发布违禁运品，详见《禁运禁售商品及处罚规定》；title标题必须包含三级品类的关键词，不可包含与品类无关的关键词，或3个不同类目的关键词，否则会被自动违规审核下架，参考《商家上架商品审查机制与上架建议》。

3. 现在新版本seller item已去除, 建议用其他条件查询。

4. 商品价格：

Market price（市场价）一定不能低于 selling price（销售价）；

cost price（成本价）是展示给商家自己看的。因为市场价是商家展示给买家的；

销售价是商品实际销售的价格，系统会根据两者的价格自动展示商品的折扣力度Discount

注意：如果要修改商品价格，请在products--管理商品里对应的SKU里修改。

5. 商品规格 color /修改价格：

如果一个商品有多个规格，可以直接增加不同规格的商品，每个规格下方可以单独编辑allocation inventery 下其价格Price和库存Stock，这样买家可以在同个商品详情页选择不同规格的商品信息；

Buy limit是原来老商家后台的功能，指买家购买的数量，0即没有限制可以买任意数量，填写了0以上的数字比如1即意味着每个客户只能购买1件商品。

6. 商品物流类型：

如果是上传GS的商品，通常商品都是从商家自己的仓库发货，选择private warehouse。如果您的GS商品缺货或还无库存，请及时下架，避免客户下单后，超时发货或取消订单导致罚款。

• GS: Global Shipping 跨境销售商品，商品展示页显示图标为：通常15-25天，中国商家从非洲以外地区发货

如果是FBK商品上传，选择FBK warehouse (FBK 是指商家将商品储存在海外仓库，客户下单后直接从海外发货给买家的商品)。

• FBK: Fullfilment By Kilimall 海外仓备货商品，商品展示页显示图标为：通常为1-7天，从非洲本地仓库发货
• DS: Drop Shipping 非洲本地卖家销售的商品，商品展示页显示图标为：通常为8-15天，从非洲本地卖家直接发货（中国商家请不要选择此类型）

7. 上传图片通常最好使用谷歌浏览器，由于服务器主要在海外，最好能使用翻墙的工具。每次图片不要上传太多 5-10张，以免无法保存成功。尝试先编辑完商品信息，上传1张图片，后续再edit photo 继续上传完善商品图片。

8. 选择Brand，如果商品已经是市场内存在的知名品牌，可以关联对应的品牌信息。如果是商家自有品牌，或未找到对应品牌，商家需在shop ---- brand application下申请品牌，待品牌备案通过后，重新关联品牌信息。

9. 商品描述有哪些注意事项？

参考规则《时尚家居母婴童商品发布规则》及《3C电子产品及配件发布规则》

10.Product Description 商品详情填写如何 从PC 一键导入Wap页面？

填写商品详情建议先从PC商填写，而非mobile页面，尽管大部分客户是使用手机购物。后台目前支持一键导入的功能（import from PC Description），不用重复填写即可PC/WAP同步。

11. 库存预警是商家自己设置的库存预警值，如果可售的库存低于此值，就会看到库存的数值颜色为红色，商家可以根据自己的情况尽快补货或调整库存数量。

12. 如果是手机类，带电磁的商品需要选择mobile/ Tax class主要是展示给买家，对商家无影响

13.如果商品有多个类目属性，可以增加类目信息，有利于商品的曝光

14. 商品创建成功后，GS商品由于是商家自发货，上传后通常会默认上架（除了FBK的商品，需要到达海外仓由仓库人员上架后顾客才可购买），

15. 为什么从pc端导入表格到移动端不成功？

表格不支持直接从pc端导入移动端。建议将表格截图更换为图片一键导入就可以了。

16. 为什么无法编辑商品信息？

GS和FBK商品都支持编辑商品详情页信息和Listing，商品规格无法修改。GS商品支持新增或删除。如果是FBK商品，商品规格不支持编辑添加及删除。

（二）操作步骤

登陆商家后台——Products——进入商品管理界面——新增商品

1. 在店铺后台点击商品 - 新增商品

2. 进入类目选择界面，选择添加商品所在分类。确认无误后，点击”我已阅读以下须知，确定创建该类商品“按钮，进入商品发布页面。

温馨提示：（1）如果您每次使用同一个浏览器，还可以从“最近使用”中快捷选择类目信息。
（2）商品一旦生成，类目信息不可更改，所以，请谨慎选择类目信息。

3. 编辑商品基本信息商品标题/描述/属性中，请勿使用特殊字符，所有价格都不要有小数点，否则无法保存成功

（1）商品标题建议控制在180字符以内，标题填写规范可参考《商家上架商品审查机制与上架建议》

（2）商品规格请确保所有添加的规格都有规格值后再点击绿色确定按钮。

（3）SKU库存预警须确保大于0；市场价须大于销售价（所有价格都不要有小数点）。当前新增可批量修改商品规格和图片，详见图2

（4）商品物流信息一定要规范填写，数字为整数不可有小数点。物流费是根据商品的重量, 体积（长*宽*高）来计算的，商家最好根据实际的来填写，填写的金额可以稍微偏小，收件时会根据实际的重量体积进行收费。

（5）完成提交前请确保所有必填项都已按照要求填写。

（三）商品上传常见问题Q&A：

问：商品SKU在哪里看？

答：

问：商品编码必须要填吗？商品编码是商家自定义的编码吗？

答：商品编码就是商家自定义编码，以SKU层级来设置。商品编码是必填项，可以根据自己的需求来命名 如 ID-001

答：平台商品编号是这个商品的Listing编号，一个商品Listing下面，根据规格的设置，可能存在多个SKU，所以他们之间是有区别的，而且是从属关系。

问：销售价小于市场价了，为什么还有提示？

答：系统有判断，销售价不能高于市场价，否则无法创建或编辑成功。

问：点进warehouse，没有产品了？

答：最新warehouse菜单中的商品只包含违规下架商品和待审核商品，不包含以前待上架状态的商品。

问：全部必填项都填好了，但无法提交。

答：这种问题出现，请进行以下排除：
a）每个SKU的预览图是否上传；
b)SKU库存预警是否填写并确保大于0；
c)SKU市场价和销售价是否填写，且保证销售价小于市场价，价格不允许有小数点；
d)SKU的商品编码是否填写；
e)是否填选择了店铺自定义品类（如果有则需要选择）；
f）其它标红星的字段是否存在未填写或选择值的情况；

g）商品规格的规格值内是否都有值，如果规格值没有填写需填写或删除此规格，再点击绿色确认按钮。

h）检查商品详情描述文字是否过长；

i）如以上问题全部排除还是无法提交，请尝试重新新增商品上传。

问：请问这个新的后台操作系统怎么修改库存和价格？

答：

问：为什么上传了视频，但是PC端没有显示？

答：因为目前网站仍然调取的是老接口的数据，不支持视频。 以后通过技术改造，调取新接口后，商家上传的视频将会展示出来。最新版买家app可展示视频。app下载请参考《Kilimall 买家链接&APP 下载》

问：为什么草稿箱里的有很多已经填写的内容并没有保留下来，是空的？

答：可能是因为加载速度的问题，所以需要等待几秒钟才会展示出来。

问：新版本商品上传的海关编码填写和GS发货的海关编码填写是一样的吗？三个空具体应该怎么填?

答：跟GS发货的海关编码是一样的，「海关编码」对应GS发货「海关编码」，「海关编码-名字」对应GS发货「商品申报名称」，「海关编码-属性」对应GS发货「商品申报要素」。

详情请参考《海关信息填写规则》

问：新老版本编号叫法是不是有不同？

答：Product No.(老服务) = SKU 编号（新服务）

Product Serial = 商家商品编号

商品平台编号 = platform no. = LISTING NO. = 商品ID

问：如何删除已上传的视频文件？

答：相册中的视频不支持删除。

二、商品上传 -- 如何复制商品上传

复制商品创建功能：对已经上传的商品进行复制，重新编辑并发布为新商品（仅支持同一品类信息、同一物流类型的商品，即复制商品后品类信息和物流类型FBK/GS无法修改，其他信息均可重新编辑）

注意事项：

1. FBK商品复制，创建后的新商品库存为0，备货后才有库存；
2. GS 商品复制时库存为0，创建新商品后可以在商品管理列表页面来修改库存。

三、如何批量修改商品价格

（一）注意事项：

1.请记得仅导入需要修改的价格商品，不需要修改价格的商品行从导入模板中删除，不要上传！每次上传数量不超过500条，避免超时失败。

2.商家检查的时候如果还没改过来，请等一会再去看，不要重复上传（其实文件已经在队列里面等待处理）

3.销售价不可高于市场价，价格批量修改时不能改市场价。

友情提示：商品价格勿频繁修改，以免给用户带来不良购买体验

（二）操作流程

登录商家后台 ---商品----管理商品-----批量改价

1.登录商家管理后台，点击“商品”——“管理商品”，进入商品管理页面。

2.点击商品管理页面“批量改价”按钮，进入批量改价操作窗口。

（1）选择目标商品；

（2）导出并打开系统模板，修改对应商品的销售价，修改完成后保存文件；

（3）点击“选择文件”将改价后的模板文件上传；

（4）文件上传后，点击“提交”完成批量改价，系统提示导入成功即表示已经批量改价成功，刷新页面后可以看到最新修改后的价格。由于系统需要几秒到几十秒运行批量改价，因此若遇到价格暂时未修改的情况不必担心，等待一段时间后刷新检查即可。