3.代打包服务卖家操作指导(点击查看详情)

2019-04-01 12:17:33

中转仓代打包服务卖家操作指导


一、后台操作

国内收件地址以后台订单发货界面收件信息为准.


1.1. 代打包发货

成功登陆卖家中心,选择一个需要发货的订单

如果需要代打包服务,则发货方式必须为 Delivery on oneself 且勾选代打包服务选项按钮 (无法批量选择代打包)




正确填写快递单号后点击确认并发货按钮即可

:1.在快递到达中转仓之前务必在后台点击发货,订单到达中转仓时后台必须是已经点击发货的状态;

2. 请在包裹到仓前确认快递单号真实准确(含字符),单号填写确保前面和中间无空白字段导致到仓扫描无法识别。

在途状态订单不可以重新选择服务类型(自发货/代打包)详情见三、计费


1. 2. 修改快递单号

1)快递单号在未到达中转仓之前可以进行修改;

2)修改快递单号必须在原快递单号上修改;

3)关于国内快递运单号详情请看《GS发货关于国内快递单号商家需注意的问题》(必看)





二、整体流程



2.1.中转仓按照每个国内包裹到达的原则立即打包,默认包裹与包装最优化,如果非常对包装和体积控制有非常严格要求,建议卖家自发货打包。

2.2. 代打包服务是针对已付款订单的商品种类、数量进行打包服务,不提供商品存储和在订单包裹中添加礼品

2.3. 代打包要求订单所有产品到齐后打包,请正确关联国内包裹快递运单号。对于产品不齐或者错误(含赠品),中转仓拒绝打包并判定卖家虚假发货上报平台处理。


三、计费

代打包计费 3.50/单(CNY),系统自动在小程序充值费用中扣除,扣除节点以‘打包完成’ 状态为准。(因汇率浮动原因会有±0.02差异)

温馨提示:如商家发货时忘记勾选代打包,可联系平台客服或中转仓(发送正确的国内快递运单号和订单号)在绑定正确国内快递运单号的前提下,订单到仓时仓库可以帮忙直接代打包收取5元/单(CNY)费用。

(注意:忘记勾选代打包的订单会被计入异常件,待中转仓处理完正常勾选了代打包的订单之后处理,因此造成订单取消等问题商家自行承担)


四、异常处理

如有异常问题请联系平台客服。(卖家后台主界面右下角)





温馨提示:

- 快递单号请务必填写准确,如果填写的单号跟实际收货单号不一致,导致中转无法收货,造成的损失由卖家承担。

- 中转仓按照每个国内包裹到达的原则立即打包,默认包裹与包装最优化,如果非常对包装和体积控制有非常严格要求,建议卖家自发货打包。