1.打款结算规则 (点击查看详情)
2020-03-16 06:00:24
打款结算规则
一、目的
为了进一步规范结算流程,提升商家的服务质量,此规则流程生效时间为2020年3月15日起并执行。
二、流程
1. 商户结算条件 |
2. 结算规则 |
3. 结算方式和费用 |
1)已开店且备案成功 2)已缴纳所有保证金 3) 无欠款记录 |
2.1 结算规则: 1)平台对结算日上一个自然月内“Completed”状态的订单进行统计核算。 2)自然月内产生的退货款在结算金额中进行扣除。 3) FBK(海外仓)订单产生的订单收取操作费和仓储费、GS尾程运费、扣款包括退换货运费、订单取消延迟罚款和商品违规罚款等在结算金额中进行扣除上。 2.2 延迟结算规则 有以下情形之一的店铺,Kilimall平台有权延迟放款,并对订单款项进行处理: a)因不良事件导致账号关闭、暂停营业状态的店铺; b)当月结算款未负的店铺。 c)国际物流欠费的店铺 d)未缴纳保证金和特殊品类保证金的店铺 e)其他原因(未备案、卡号信息错误、卡号不一致等)商家原因导致延迟放款的情况
2.4. 结算欠费处理规则 1)如结算款不足以抵扣费用及扣款,结算将暂停,并在次月结算时抵扣。连续欠费2月的,商家需在第2月内主动补齐,月底未补齐,第三个月将暂停关闭店铺,补交后将立即恢复店铺; 2)如果备货FBK已在免仓储费时间外,在规定时间内未补缴欠费,次月FBK商品将出库报废处理; 3)若在关店后3个月内,商家仍未补缴费用,则视为商家放弃店铺货物及店铺保证金,平台将做永久关店处理。 2.5 不予结算规则 1)商家在店铺产生收入后90天内未完成店铺保证金的缴纳 2)店铺在店铺产生收入后的90天内未完成备案 3)店铺在店铺产生收入后的90天内未提供正确的备案信息 |
3.1 结算周期 1) Kilimall根据店铺的综合经营情况按自然月进行结算。 2)每个月自然月10日开始陆续结算,对店铺上月经营数据进行清结算。 3)如遇到特殊时期,节假日等将顺延至假期后结算。 3.2 结算方式 1)平台目前采用银行转账的方式,对卖家店铺信息中登记的银行账号进行转账。结算收款账号信息必须与注册时营业执照上公司/法人信息保持一致 2)转账币种目前是人民币,按照结算当天的非洲当地货币对人民币汇率计算。 3)目前各站点历史参考汇率 肯尼亚:1RMB= 17Ksh, 乌干达:1RMB= 570UGX, 尼日利亚:1RMB= 55₦ 。 汇率由于每日变化,平台将每月的最后一周将提前公布次月的固定结算汇率(点此查看详情)。 3.3 因国际转账银行需要手续费,由平台代收此项费用: *大陆结人民币RMB:3.5%; 注:非洲支付/收款服务由LipaPay公司提供服务,费率规则有可能随当地国汇率而波动;
另:如若被宝付第三方支付平台抽查到交易订单真实性,则需提供商家入驻协议并加盖公章(光网签协议无双方名称与签章无效)
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三、规则与说明
注: 以下情况将影响您正常结算
1.若未完成备案,请注册后第一时间填写备案链接提交申请 https://qingflow.com/f/eeece845,详情查看《结算款需富友备案流程说明》
2.备案信息错误:提交身份号错误/手机号错误/ 银行账户错误,账户和店铺后台不符,如果申请表不合格,工作人员会回复邮件,直到工作人员回复确认备案成功。
3.店铺未缴纳特殊品类保证金:针对3C品类需要缴纳2万保证金,未缴纳保证金私自销售的将冻结结算,详情参考《店铺考核规则》
4. 对于老卖家如果中途换银行卡,请参考《店铺信息变更指南》重新提交备案申请并请注明是重新提交备案申请,只有备案信息与用户信息一致的情况下才可付款。
5. 由于罚款和物流费用导致结算费用欠费,平台将无法结算。商家需在30天内付款并提交工单 ==〉 提交轻流工单: https://qingflow.com/f/6433cad5
注:可以通过银行卡手机app来操作,不能微信支付宝转账形式。详情见《中国卖家缴费审核流程》
【美金商家结算】需提供资料如下:
1. 大陆企业开店,但无美金账户,如需关联香港企业收取美金,则需提供:大陆企业和香港企业的贸易关系材料;若不能满足,则改为提供:
(1)大陆企业说明(加盖公章)
(2)大陆企业、香港企业所属集团的股权架构(加盖公章)
(3)大陆企业在Kilimall平台的销售明细
更多问题请参考《账单问题FAQ》和《账单结算汇率最新公告》如果您对您的账单有异议,请您联系店铺后台客服进行核实,确认后走申诉流程,参考《Kilimall商户申诉管理规则》
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