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GS发货关于国内快递单号商家需注意的问题

一、 目的

为了避免订单包裹超过发货规定时效，保证包裹正常发出，减少订单延迟或取消。

二、GS发货关于国内快递单号商家需注意的几点

1.关于商家后台修改快递单号

1) 商家可自行修改订单号：订单包裹到仓扫描之前商家可自行修改绑定的运单号，可在order 下的 modify logistics 进行修改（见下图）（注：点击发货后只可修改，不可增加或减少快递单号条数，订单有几个国内快递单号就绑定几个。如随意操作将导致包裹无法扫描入仓，以此造成的后果由商家自行承担。）

2） 商家不可修改订单号：订单已经到达中转仓时商家在后台不可修改快递单号。

2. 订单已到达中转仓，商家未关联快递单号或关联的快递单号错误。需商家主动联系平台客服修改为正确快递单号。这种情况下订单会被计入异常件，以此造成的损失由商家自行承担。

3.如果商家一个订单绑定了多个快递单号，其中一个是错误的也会导致该订单无法进行系统打包扫描。以此造成的后果由商家自行承担。

4.在途状态订单不可以重新选择服务类型（自发货/代打包）

5.多个订单绑定了同一个快递单号，但不是同时发出的，那么其中一个订单到了，系统会默认所有绑定这个物流单号的订单都到仓，到仓后其他订单的快递单号无法修改。以此造成的后果由商家自行承担。

6.点击发货后只可修改快递单号，不可增加或减少快递单号条数，一个订单有几个快递单号就绑定几个。如随意操作将导致包裹无法扫描入仓，以此造成的后果由商家自行承担。

7.快递到达中转仓时，订单没有在后台点击发货导致中转仓扫描入仓失败，以此造成的后果由商家自行承担。

注：以上几种情况订单到达中转仓时将会被计入异常件无法正常扫描发出（商家原因导致），请商家主动联系中转仓或平台客服处理（具体处理方法视订单异常情况而定）。以此造成的所有损失由商家自行承担。

三、关于代打包的勾选

1.未勾选代打包却想要代打包时，

商家可以自行修改快递单号（包裹未到达中转仓可修改），修改过后可以联系平台客服或者中转仓提供代打包服务，中转仓额外收取5元增值服务;

（注：忘记勾选代打包的订单会被计入异常件，待中转仓处理完正常勾选了代打包的订单之后处理，因此造成订单取消等问题商家自行承担）

2. 勾选代打包后快递单号填写错误，

修改快递单号后状态显示订单已到仓，商家无法自行修改。

3.勾选代打包后快递单号多填或少填，

修改快递单号后状态显示订单已到仓，商家无法自行修改，这种情况平台客服与中转仓均无法修改，只能联系中转仓人工拦截订单。